Kişisel Veriler ve Gizlilik Politikası

TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving) Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Politikası

TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde önemsiyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, tüm kişisel verileriniz özenle işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve yönetildiği konusunda şeffaf bir rehber sunar.

Kapsam ve Amaç: Veri İşleme İlkelerimiz

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, TURAXUS TRAVEL’ın kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Veri toplama yöntemleri, işleme amaçları, veri konusu kişi kategorileri ve bilgilerinizi korumak için aldığımız güvenlik önlemleri hakkında kapsamlı bilgi sunmayı amaçlar.

Kişisel verilerin toplanma yöntemleri ve hukuki dayanakları
Veri konusu kişi kategorileri ve işlenen veri türleri
Veri işleme prosedürleri ve kullanım amaçları
Teknik ve idari güvenlik önlemleri
Veri aktarım koşulları ve kapsamı
Veri saklama süreleri ve imha ilkeleri
Veri sahiplerinin hakları ve başvuru prosedürleri
Ticari elektronik ileti tercih yönetimi
Yasal yükümlülükler gereği veri paylaşımı

Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz; web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya platformlarımız, çerezler, çağrı merkezimiz ve resmi otoritelerden gelen bildirimler aracılığıyla, KVKK’da belirtilen hukuki işleme şartlarına uygun olarak toplanmaktadır. Bu süreçlerde şeffaflık ve yasal uyumluluk temel ilkelerimizdir.

Veri Konusu Kişi Kategorileri ve İşlenen Veri Türleri

TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving) olarak; müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, çevrimiçi ziyaretçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız ve çalışanlarımız gibi çeşitli veri konusu kişi kategorilerine ait kişisel verileri işleriz. Her kategori için işlenen veri türleri (kimlik, iletişim, işlem, finansal veri vb.) dikkatle tanımlanmıştır.

Müşteri ve Potansiyel Müşteri Verileri

Kimlik, iletişim, işlem, pazarlama ve hukuki bilgiler gibi veriler; üyelik ve hizmet süreçlerinin yönetimi, kişiselleştirilmiş pazarlama ve kampanya teklifleri, müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri için işlenmektedir.

Çevrimiçi Ziyaretçi Verileri

Ziyaretçi verileri; site trafiği analizi, risk yönetimi ve yasal uyumluluk amacıyla işlenmektedir. Bu veriler, site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz; TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving) tarafından sunulan hizmetlerin etkin şekilde yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, pazarlama ve iletişim faaliyetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması gibi çeşitli amaçlarla kullanılmaktadır.

Hizmet Kalitesini Artırma

Müşteri geri bildirimleri ve işlem verileri analiz edilerek hizmet kalitemiz sürekli olarak iyileştirilir. Sorunlar ve şikayetler hızlıca çözülür.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama

Müşteri tercihlerine göre özel kampanyalar, indirimler ve duyurular sunularak daha iyi bir deneyim sağlanır.

Kurumsal İtibar ve Pazarlama

Kurumsal kimliğimizi korumak ve marka bilinirliğini artırmak amacıyla pazarlama ve iletişim faaliyetleri yürütülür.

Güvenlik Önlemleri: Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için gelişmiş teknik ve idari önlemler uyguluyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişim ve siber tehditlere karşı korumak için güvenlik duvarları, SSL şifreleme, erişim yetki matrisleri ve düzenli sızma testleri gibi yöntemler kullanılır.

Veri Aktarımı: Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli durumlarda ve güvenli kanallar aracılığıyla; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve yasal mercilerle KVKK’nın ilgili maddelerine uygun olarak paylaşılabilir. Veri güvenliğini artırmak amacıyla anonimleştirme teknikleri kullanılır.

Veri Saklama ve İmha Süreleri

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler ve işleme amacı doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda, veriler KVKK’ya uygun şekilde güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. İmha işlemleri periyodik olarak gerçekleştirilir.

Veri Sahiplerinin Hakları ve Başvuru Mekanizmaları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili tam haklara sahipsiniz. Web sitemizdeki “Profil” bölümü veya “BAŞVURU FORMU” aracılığıyla verilerinize erişebilir, düzeltme, silme talebinde bulunabilir veya işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti Tercihleri

Ticari elektronik ileti alma tercihlerinizi, web sitemiz veya mobil uygulamamızdaki “Profil” bölümü üzerinden kolayca güncelleyebilirsiniz. Onay geri çekme işlemi, yasal süreçlerin tamamlanması için ek adımlar gerektirebilir.

Resmi Makamlarla Veri Paylaşımı

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, kişisel verileriniz ve site kullanım bilgileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Silme, Yok Etme ve Anonimleştirme Koşulları

Kişisel veriler, işleme amacının sona ermesiyle birlikte periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving), bu işlemleri “Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası” kapsamında düzenli olarak yürütür.

Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving), bu Gizlilik Politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş politikanın yayınlanmasıyla yürürlüğe girer ve gerekli bilgilendirmeler değerli üyelerimize sunulur.

TURAXUS TRAVEL (Antalya Diving)
Tarih: 04.10.2025